Mehr Infos für Ihren Besuch
Wie funktioniert der Besuch bei uns?
Unser Museum erstreckt sich über drei Etagen. An der Rezeption erhalten Sie einen Museumsplan mit einem QR-Code für die von Ihnen gewählte Sprachversion. Den QR-Code halten Sie an den QR-Scanner, um die jeweiligen Voice-Overs freizuschalten, die Sie sich dann anhören können. Alternativ können Sie die Voice-Overs auch direkt über die folgenden QR-Codes abrufen. Zusätzlich können Sie die App SmartGuide nutzen, die weitere Sprachversionen anbietet.
Familien mit Kindern
Planen Sie einen Besuch mit Kindern? Wunderbar! Kinder unter 6 Jahren erhalten freien Eintritt. Alle Kinder unter 15 Jahren müssen von einer erwachsenen Person begleitet werden. Für ermäßigte Familientickets in verschiedenen Kombinationen von Kindern und Erwachsenen besuchen Sie bitte unsere Ticketseite.
Garderobe
Im Museum haben Sie die Möglichkeit, Mäntel, Jacken oder größere Gepäckstücke in Schließfächern an der Rezeption zu verstauen. Für persönliche Gegenstände übernehmen wir jedoch keine Haftung – bitte behalten Sie Wertsachen bei sich.
Museumsshop
Im Erdgeschoss befindet sich unser Souvenirshop. Hier finden Sie kleine Artikel zum Thema Mozart und Musik im Allgemeinen, Notenmaterial und Süßigkeiten. Außerdem können Sie hier ein personalisiertes Andenken an Ihren Besuch erwerben – einen Magnet mit Ihrem Porträt, das Sie in der KI-Fotobox im ersten Stock aufnehmen lassen können.
Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren Kreditkartenzahlung sowie Barzahlung. Barzahlung ist nur in Tschechischen Kronen möglich.
WLAN
WLAN steht allen Besuchern kostenlos zur Verfügung. Das Passwort erhalten Sie über einen QR-Code.
Barrierefreiheit
Zur Museumskasse führen zwei Stufen. Auf Wunsch bringen wir Ihnen gerne eine mobile Rampe. Bitte rufen Sie uns in diesem Fall unter +420 724 359 509 an.
Im Inneren ist das Museum dank Aufzügen und angepasster Räumlichkeiten auch für Besucher mit eingeschränkter Mobilität zugänglich. Eine barrierefreie Toilette befindet sich im dritten Stock.
Toiletten
Besuchertoiletten befinden sich im 1. und 2. Stock des Museums.
Sprachunterstützung
Im Museum stehen Ihnen mehrere Sprachen zur Verfügung. Die Wandtexte und aufgezeichneten Voice-Overs sind auf Tschechisch, Englisch, Deutsch und Italienisch verfügbar. Über die App SmartGuide können Sie die Voice-Overs auch auf Französisch, Spanisch und Japanisch anhören.